Přeskočit obsah

Smlouva o poskytování údajů prostřednictvím API

17/07/2025

uzavřená podle § 269 odst. 2 obchodního zákoníku č. 513/1991 Sb. v platném znění

Smluvní strany

  1. Objednatel – Právnická osoba nebo podnikatel, který si objednává služby prostřednictvím platformy Pulsawork. Objednatel se zavazuje používat platformu na vlastní odpovědnost.
  2. Poskytovatel je společnost HRIIS s.r.o., která je provozovatelem portálu www.pulsawork.com a dalších portálů na jiných doménách a poskytuje služby týkající se řízení procesů ve společnostech prostřednictvím softwarové aplikace a zároveň poskytuje související služby, a to vše za podmínek uvedených v těchto VOP. Poskytovatel provozuje technologickou platformu (Pulsawork), softwarový systém provozovaný společností HRIIS s.r.o., sloužící k: - zadávání objednávek,
    - evidenci plnění,
    - výměně dokumentů,
    - reputačnímu hodnocení dodavatelů, - komunikaci mezi stranami. Poskytovatel nevystupuje jako smluvní strana jednotlivých objednávek, pokud společnost HRIIS s.r.o. výslovně nevystupuje jako Objednatel v daném individuálním případě.

Článek I. Úvodní ustanovení

  1. Předmětem této smlouvy je úprava práv a povinností smluvních stran při poskytování služeb prostřednictvím zabezpečeného API.
  2. Smlouva stanovuje způsob a podmínky využívání API a definuje práva a povinnosti.
  3. Každá strana poskytuje své služby svým jménem a na vlastní účet.
  4. Žádná ze stran není oprávněna jednat jménem druhé strany.

Článek II. Balíčky služeb a cena

  1. Předmět služeb a cena jsou definovány v Ceníku poskytovatele na www.pulsawork.com/pricing (dále jen „Ceník poskytovatele“).
  2. V případě služeb nad rámec balíčku bude cena definována v ceníku poskytovatele.
  3. Poskytovatel může navýšit odměnu o inflaci zveřejněnou Českým statistickým úřadem.
  4. Fakturace probíhá podle maximálního počtu přístupů měsíčně.
  5. Minimální měsíční hodnota služby je definována v Ceníku poskytovatele.
  6. Poskytovatel zajistí technickou podporu a provoz API.

Článek III. Platební podmínky

  1. Cena je uvedena bez DPH, bude připočtena platná DPH.
  2. Cena je pevná, změna pouze písemným dodatkem.
  3. Platby na základě faktur v souladu se smlouvou a právními předpisy.
  4. Faktura je vystavena vždy k poslednímu dni měsíce.
  5. Objednatel může fakturu vrátit, pokud nesplňuje náležitosti.
  6. Splatnost je 7 dní od doručení, smluvní úrok z prodlení je 0,02 % denně.

Článek IV. Práva a povinnosti smluvních stran

  1. Poskytovatel poskytuje služby podle této smlouvy a příloh.
  2. Může požadovat potřebnou součinnost od objednatele.
  3. Objednatel se zavazuje ji poskytnout.

Článek V. Zvláštní ustanovení o mlčenlivosti

  1. Poskytovatel zachovává mlčenlivost o důvěrných informacích.
  2. Důvěrné informace nezahrnují veřejně známé nebo zákonně získané informace.
  3. Mlčenlivost se vztahuje i na zaměstnance a smluvní partnery.
  4. V případě porušení má objednatel nárok na náhradu škody podle obchodního zákoníku.

Článek VI. Hlášení incidentů

  1. Incidenty se hlásí na: support@pulsawork.com nebo prostřednictvím formuláře na platformě tzv. Bug Tracker.
  2. Poskytovatel potvrdí přijetí e-mailu a zahájí řešení incidentu.
  3. Priority incidentů:
Kód Priorita Popis Reakční čas
1 Vysoká API nefunkční, vážná bezpečnostní chyba 12 hodin
2 Střední Snížená funkčnost, velké dopady 36 hodin / 3 pracovní dny
3 Nízká Kosmetické chyby Následující release
  1. Poskytovatel neodpovídá za škody způsobené zásahem do systémů objednatele.

Článek X. Reference

  1. Strany si udělují bezplatný souhlas s použitím referencí.
  2. Reference mohou být zveřejněny i navenek (web, marketing).
  3. Strany si navzájem poskytnou loga a materiály pro reference.

Článek XI. Ukončení smlouvy

  1. Smlouva se uzavírá na 1 rok s automatickým prodloužením.
  2. Oznámení o neprodloužení: min. 3 měsíce předem.
  3. Možnost ukončit dohodou.
  4. Poskytovatel může odstoupit, pokud:
  5. Objednatel neplatí více než 30 dní.
  6. Neposkytne potřebnou součinnost déle než 30 dní.
  7. Objednatel může odstoupit, pokud:
  8. Poskytovatel má zpoždění s plněním více než 30 dní.
  9. Jiné důvody uvedené ve smlouvě, objednávce nebo zákoně.
  10. Odstoupení musí být písemné a obsahovat důvod.
  11. Nárok na smluvní pokuty a náhradu škody zůstává zachován.
  12. Výpověď ze strany poskytovatele: 1 měsíc bez udání důvodu.
  13. Po ukončení je poskytovatel povinen vydat všechny výstupy a dokumenty.
  14. Poskytovatel nenese odpovědnost za ztráty objednatele z titulu ukončení.

Článek XII. Závěrečná ustanovení

  1. Tato smlouva je uzavřena elektronicky prostřednictvím formuláře zveřejněného na platformě poskytovatele a nevyžaduje vyhotovení stejnopisů v listinné podobě. Elektronická verze smlouvy, potvrzená odesláním údajů prostřednictvím formuláře dostupného na platformě Pulsawork, má stejnou právní sílu jako smlouva podepsaná vlastnoručně. Smlouva nabývá účinnosti dnem odeslání elektronického formuláře.
  2. Právní vztahy se řídí obchodním a autorským zákonem ČR.
  3. V případě rozporu má přednost objednávka.
  4. Neplatnost jedné části nezneplatňuje celou smlouvu.
  5. Smlouva vyjadřuje skutečnou vůli stran.
  6. Změny a dodatky pouze písemně.